リユウアカデミー利用規約
株式会社Re.You(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する美容サロン向けマーケティングアカデミー「リユウアカデミー」(以下「本アカデミー」といいます。)の利用条件について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。
第1条(適用)
- 本規約は、本アカデミーを利用するすべての会員、申込者、受講生、生徒、参加者(以下「会員」といいます。)に適用されます。
- 会員は、本アカデミーへの申込み、決済、勉強会への参加、教材閲覧、勉強会参加、ショートセッション利用その他本アカデミーに関するサービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 本規約とは別に、当社が申込ページ、決済ページ、公式LINE、メール、案内資料、特定商取引法に基づく表記等で個別に定める条件がある場合、それらも本規約の一部を構成します。
第2条(本アカデミーの内容)
本アカデミーは、美容サロン経営者、個人サロンオーナー、店舗運営者、開業予定者等を対象に、サービス設計の方法、カウンセリング、営業、リピート、サロンの集客、売上導線、SNS活用、公式LINE活用、紹介設計等を学ぶための会員制サービスです。
主な提供内容は以下のとおりです。
- 動画講義
- 教材、資料、ワークシート等の提供
- オンライン勉強会
- オフライン勉強会
- 勉強会アーカイブの提供
- 質問箱その他質問受付
- 会員限定ショートセッションの利用権
- その他当社が本アカデミーの一環として提供するサービス
ただし、サービス内容、開催頻度、提供方法、講師、教材内容等は、運営上の都合により変更される場合があります。
第3条(契約成立)
- 本アカデミーの利用契約は、会員が当社所定の方法により申込みを行い、当社が承諾し、初回決済または当社が指定する手続きが完了した時点で成立します。
- 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
- 登録情報に虚偽、不備、誤りがある場合
- 過去に当社サービスの利用停止、退会処分等を受けたことがある場合
- 競合調査、教材取得、ノウハウ流用等を目的としていると判断される場合
- 反社会的勢力に該当し、または関係すると判断される場合
- その他、当社が利用を適切でないと判断した場合
第4条(料金および支払方法)
- 本アカデミーの利用料金、支払方法、支払時期、契約期間、割引条件等は、申込ページ、決済ページ、案内資料または当社が別途提示する内容に従います。
- 月額料金は、原則として前払いとします。
- 決済方法は、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が指定する方法とします。
- 銀行振込の場合の振込手数料は、会員の負担とします。
- 会員が支払期日までに本アカデミー月額料金を支払わない場合、当社は教材閲覧、勉強会参加、ショートセッション予約等の利用を停止することがあります。
- 未払い料金がある場合、退会後であっても会員は当該料金の支払義務を免れません。
第5条(最低契約期間)
- 本アカデミーの最低契約期間は、契約開始日から6か月間とします。
- 会員は、最低契約期間中であっても解約申請を行うことができます。ただし、解約の効力は最低契約期間満了日以降に発生するものとし、最低契約期間分の料金支払義務は免れません。
- 年間契約プラン、割引プラン、キャンペーンプラン等を選択した場合は、申込時に提示された契約期間、料金、解約条件が優先して適用されます。
第6条(契約の自動更新)
- 最低契約期間満了日の15日前までに、会員から当社所定の方法による解約申請がない場合、本契約は1か月単位で自動更新されます。
- 自動更新後も、各更新期間満了日の15日前までに解約申請がない場合、さらに1か月単位で自動更新されます。
- 更新後の料金は、申込時または更新時に当社が提示する料金条件に従います。
第7条(解約方法)
- 会員は、以下のいずれかの方法により、簡単に解約申請を行うことができます。
- 公式LINE内の解約フォーム
- 公式LINEへの直接メッセージ
- その他当社が指定する方法
- 解約申請時には、本人確認のため、氏名、登録メールアドレス、LINE表示名、電話番号、サロン名等の情報を確認する場合があります。
- 当社が解約申請を受信し、必要な本人確認が完了した時点で、解約申請が有効に受理されたものとします。ただし解約日は申込があったその日で処理を行います。
- 契約期間満了日の15日前を過ぎて解約申請が行われた場合、当該契約期間の次の1か月更新期間満了日をもって解約となります。
- 解約後、会員は教材、動画、アーカイブ、会員限定ページ、会員限定コミュニティ等へアクセスできなくなります。
第8条(返金)
- 会員都合による途中解約、未受講、未参加、視聴忘れ、学習時間不足、期待した成果が出なかったこと等を理由とする返金は行いません。
- 最低契約期間中に解約申請を行った場合でも、最低契約期間分の料金支払義務は発生します。
- 決済済みの月額料金について、日割り返金は行いません。
- ただし、当社の責めに帰すべき事由により本アカデミーの提供が著しく困難となった場合は、当社の判断により、未提供部分に相当する金額の返金その他合理的対応を行うことがあります。
- 本サービスは一般消費者向けではなく、事業者が自己の営業のために利用するサービスであるため、法令上適用される場合を除き、クーリング・オフ制度は適用されません。
第9条(効果・成果の非保証)
- 本アカデミーは、会員の売上向上、集客数増加、SNSフォロワー増加、予約数増加、リピート率向上、紹介数増加、利益増加その他特定の成果を保証するものではありません。
- 本アカデミーで提供する情報、助言、教材、講義、コンサルティングは、会員の事業改善のための学習機会および参考情報であり、成果を約束するものではありません。
- 会員の成果は、業種、地域、価格帯、実行量、既存顧客数、発信内容、サービス品質、経営状況、外部環境等により異なります。
- 会員は、本アカデミーで得た情報を自己の責任と判断において活用するものとします。
第10条(ショートセッション)
- ショートセッションは、本アカデミー会員限定で利用できる有料の個別相談サービスです。
- ショートセッションの料金、時間、予約方法、担当者、相談範囲、キャンセル規定等は、当社が別途定める内容に従います。
- ショートセッションは、原則として1回につき1テーマに絞って実施します。
- ショートセッションは、会員の課題整理、改善案の提示、実行支援を目的とするものであり、成果を保証するものではありません。
- 予約時間に遅刻した場合、終了時刻の延長は原則として行いません。
- 無断キャンセルまたは当日キャンセルがあった場合、当社は別途定めるキャンセル料を請求することがあります。
- ショートセッション実行の48時間前までは振替無料、それ以降は振替は不可といたします。
- ショートセッション実行の前日キャンセルは30%、当日キャンセルは50%の返金を行います。振込手数料は会員負担とします。当日の無断キャンセルによる返金はありません。
第11条(オンライン勉強会)
- オンライン勉強会は、Zoomその他当社が指定するツールを用いて実施します。
- 会員は、自己の責任でインターネット環境、端末、アプリ等を準備するものとします。
- 通信障害、会員側の端末不具合や操作ミス、参加忘れ等により参加できなかった場合でも、当社は返金、補償、個別振替対応を行いません。
- オンライン勉強会は、当社の判断により録画され、会員向けアーカイブとして提供される場合があります。
- ただし、すべての勉強会についてアーカイブ提供を保証するものではありません。
第12条(オフライン勉強会)
- オフライン勉強会は、当社が指定する会場で実施します。
- オフライン勉強会の会場が銀座にあるオフィス「タイムリッチ銀座」である場合、会場費は無料とします。
- タイムリッチ銀座の収容人数の目安は約30名です。参加希望者が収容人数を超える場合、または開催内容、参加人数、運営上の都合により別会場を確保する必要がある場合、当社は別途会場を手配することがあります。
- 前項の場合、会場費相当額の費用が会員に発生することがあります。
- 会場費相当額が発生する場合、当社は事前に金額、支払方法、キャンセル条件等を告知し、同意した会員に限り費用負担を求めるものとします。
- 会場費相当額は、実費または参加人数に応じた合理的な按分額を基準とします。
- オフライン勉強会への参加に必要な交通費、宿泊費、飲食費その他個人的費用は、会員の負担とします。
- 会場定員を超える場合、当社は先着順、抽選、オンライン参加への切替等の方法により参加者を調整することがあります。
- オフライン勉強会に参加できない場合でも、月額料金の減額または返金は行いません。
第13条(勉強会・イベントの変更、中止)
- 当社は、講師の都合、会場都合、天候、災害、感染症、交通障害、通信障害、参加人数、その他運営上の理由により、勉強会またはイベントの日時、内容、講師、実施方法、会場を変更または中止することがあります。
- 当社は、変更または中止が発生した場合、合理的な範囲で代替日程、オンライン開催、アーカイブ提供等の対応を検討します。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、勉強会またはイベントの変更、中止により会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第14条(録画・撮影・アーカイブ)
- 当社は、勉強会、イベント、講義、質疑応答、その他本アカデミーに関連する場面を録画、録音、撮影することがあります。
- 録画、録音、撮影された内容は、会員限定アーカイブ、教材、社内研修、サービス改善等に利用される場合があります。
- 会員の顔、氏名、声、発言内容等が含まれる可能性があります。顔出しや氏名表示を希望しない会員は、カメラオフ、ニックネーム利用、事前申告等により自己で対応するものとします。
- 当社が会員の個人の実名、顔写真、成果事例、コメント等を広告、LP、SNS、営業資料等で対外的に使用する場合は、原則として別途本人の承諾を得るものとします。集合写真はその限りではありません。
第15条(教材・コンテンツの権利)
- 本アカデミーで提供される教材、動画、音声、スライド、資料、ワークシート、チェックリスト、アーカイブ、講義内容、ノウハウ、文章、画像、デザイン、その他一切のコンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員は、これらのコンテンツを自己のサロン経営、事業改善、学習目的の範囲でのみ利用できます。
- 会員は、当社の事前承諾なく、以下の行為を行ってはなりません。
- 教材、動画、資料等の複製、転載、配布、販売、貸与、公開
- SNS、ブログ、YouTube、セミナー等での無断公開
- 第三者への共有、転送、アップロード
- 自己または第三者の講座、スクール、コンサルティングへの流用
- 教材内容をもとにした類似サービスの提供
- 外部AI、学習データベース、公開ツール等への教材全文または限定情報の入力
- 会員が本条に違反した場合、当社は利用停止、強制退会、損害賠償請求、差止請求等の措置を行うことがあります。
第16条(アカウント管理)
- 会員は、会員専用ページ、動画視聴ページ、公式LINE、コミュニティ等のアカウント情報を自己の責任で管理するものとします。
- 会員は、アカウント、ログイン情報、教材閲覧権限、アーカイブ視聴権限等を第三者に共有、貸与、譲渡してはなりません。
- アカウントの不正利用により当社または第三者に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償する責任を負います。
第17条(会員間の情報管理・秘密保持)
- 会員は、本アカデミー内で知り得た他の会員の氏名、サロン名、売上、経営状況、相談内容、個人情報、顧客情報、ノウハウその他非公開情報を、本人の許可なく第三者に開示、漏洩、SNS投稿、転載してはなりません。
- 会員は、勉強会、コミュニティ、ショートセッション等で共有された他会員の悩みや事例を、本人が特定される形で外部に公開してはなりません。
- 本条の義務は、本アカデミー退会後も存続します。
第18条(禁止事項)
会員は、本アカデミーの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
- 当社、講師、スタッフ、他会員、第三者への誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
- ハラスメント、差別的言動、威圧的言動
- 教材、講義内容、ノウハウの無断利用、複製、転載、販売、公開
- 他会員への営業、勧誘、引き抜き、ネットワークビジネス、宗教、投資等への勧誘
- 当社の承諾なく、会員に対して自己または第三者のサービスを販売、紹介、勧誘する行為
- 競合サービスの調査、模倣、教材取得を目的とした入会
- 当社、講師、スタッフになりすます行為
- 虚偽情報の登録、なりすまし、第三者アカウントの利用
- 本アカデミーの運営を妨害する行為
- 決済不履行、不正決済、チャージバックの濫用
- その他、当社が不適切と判断する行為
第19条(利用停止・強制退会)
- 会員が本規約に違反した場合、または当社が本アカデミーの運営上不適切と判断した場合、当社は事前通知なく、会員の利用停止、アカウント停止、勉強会参加停止、強制退会等の措置を行うことがあります。
- 前項の場合でも、すでに支払われた料金の返金は行いません。
- 会員の違反行為により当社に損害が生じた場合、当社は会員に対し損害賠償を請求することができます。
第20条(同業者・競合事業者の利用禁止)
- 本サービスは、美容サロン等の事業者が自らの経営、集客、マーケティング、顧客対応等を学び、実践することを目的としたサービスです。当社の教材、講義内容、ノウハウ、会員コミュニティ及び会員情報を保護するため、当社は、同業者又は競合事業者による本サービスの利用をお断りします。
- 本規約において「同業者又は競合事業者」とは、当社又は本サービスと同一又は類似する事業を営む法人、個人、団体及びこれらの役員、従業員、業務委託先、代理人、関係者をいいます。具体的には、以下のいずれかに該当する者を含みます。
- 美容サロン向けの経営スクール、オンライン講座、塾、コミュニティ等を運営又は提供している者
- 美容サロン向けのマーケティング支援、SNS運用支援、公式LINE構築支援、集客コンサルティング等を提供している者
- 美容サロン向けの開業支援、フランチャイズ本部、代理店本部、研修事業等を運営している者
- 本サービスと類似する教材、講座、セミナー、コンサルティングサービス等を提供している者
- 前各号の事業を現在行っていない場合であっても、今後行う目的又は準備があると客観的に認められる者
- ただし、単に美容サロン、エステサロン、ネイルサロン、アイラッシュサロン、整体院、鍼灸院等を運営しているだけで、前各号に該当する講座、コンサルティング、スクール、支援事業等を行っていない者は、原則として同業者又は競合事業者には含まれません。
- 会員は、申込み時及び本サービス利用期間中において、自らが同業者又は競合事業者に該当しないことを表明し、保証するものとします。また、利用期間中に同業者又は競合事業者に該当する可能性が生じた場合、又はその事業を開始する予定が生じた場合には、速やかに当社へ申告するものとします。
- 当社は、会員について、申込内容、事業内容、ホームページ、SNS、LP、広告、商業登記、肩書、プロフィール、提供サービス、募集内容、第三者からの情報その他の客観的事情に基づき、同業者又は競合事業者に該当すると合理的に判断した場合、当該会員に対し、事前の通知又は催告を要することなく、以下の全部又は一部の措置を講じることができます。
- 入会申込みの拒否
- 本サービスの利用停止
- 教材、動画、アーカイブ、会員サイト等へのアクセス停止
- 勉強会、セミナー、イベント、コミュニティへの参加停止
- 契約の解除
- 強制退会
- その他、当社が必要かつ相当と判断する措置
- 前項に基づき当社が利用停止、契約解除又は強制退会等の措置を行った場合であっても、当該措置が会員の本条違反、虚偽申告、申告漏れ又は競合性の秘匿に起因する場合、当社は既に受領した利用料金、入会金、参加費その他一切の金銭を返還しないものとします。また、未払いの利用料金、最低契約期間中の残存債務その他会員が当社に対して負担する債務がある場合、当該債務は当然には免除されないものとします。
- 会員は、本サービスにおいて知り得た教材、講義内容、資料、ノウハウ、事例、会員情報、当社の営業上・技術上の情報を、自己又は第三者の競合サービス、類似サービス、講座、教材、コンサルティング、セミナー、コミュニティ、営業活動その他これらに類する目的で使用してはなりません。
- 会員が本条に違反し、当社に損害が生じた場合、会員は当社に対し、当該違反により生じた一切の損害を賠償するものとします。
- 本条の規定は、会員資格喪失後、契約終了後又は退会後も有効に存続するものとします。
第21条(個人情報の取扱い)
- 当社は、会員の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
- 会員は、申込情報、決済情報、問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答等が、本アカデミーの提供、運営、改善、案内、本人確認、決済管理、問い合わせ対応等に利用されることに同意します。
- 当社は、会員本人の承諾なく、個人が特定される形で成果事例、相談内容、アンケート回答を広告等に利用しません。ただし、個人が特定されない形で統計情報、改善事例、傾向分析として利用する場合があります。
第22条(サービス内容の変更)
- 当社は、本アカデミーの品質向上、運営改善、法令対応、講師体制の変更、システム変更等のため、サービス内容、教材内容、講師、開催形式、料金プラン、提供方法等を変更することがあります。
- 会員に重大な不利益が生じる変更を行う場合、当社は合理的な方法により事前に通知します。
- 軽微な変更、教材更新、講師変更、日程変更、提供形式の変更等については、会員の個別承諾なく実施できるものとします。
第23条(サービスの中断・停止)
当社は、以下の場合、本アカデミーの全部または一部の提供を中断または停止することがあります。
- システム保守、点検、更新を行う場合
- 通信障害、サーバー障害、外部サービス障害が発生した場合
- 天災地変、感染症、交通障害、停電、行政指導等が発生した場合
- 講師、スタッフ、会場、配信環境の都合により提供が困難な場合
- その他、当社が運営上必要と判断した場合
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、サービスの中断または停止により会員に生じた損害について責任を負いません。
第24条(免責)
- 当社は、本アカデミーで提供する情報について、正確性、有用性、最新性、完全性、適法性を維持するよう努めますが、これらを保証するものではありません。
- 会員が本アカデミーで得た情報を利用して行った施策、発信、広告、営業、価格変更、契約、経営判断等について、当社は責任を負いません。
- 会員の事業上の損失、売上減少、顧客トラブル、SNS炎上、広告停止、アカウント停止、法令違反、第三者との紛争等について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 本アカデミーは、法律、税務、会計、医療、労務等の専門的助言を提供するものではありません。必要に応じて、弁護士、税理士、社労士、医師等の専門家に相談してください。
第25条(損害賠償)
- 会員が本規約に違反し、当社、講師、スタッフ、他会員または第三者に損害を与えた場合、会員はその損害を賠償する責任を負います。
- 当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、会員が直近6か月間に当社へ実際に支払った本アカデミー利用料金の合計額を上限とします。
- ただし、消費者契約法その他法令により制限される場合は、その法令の範囲内で適用されるものとします。
第26条(反社会的勢力の排除)
- 会員は、自らが反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。
- 会員が前項に違反した場合、当社は事前通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。
- この場合、当社は返金その他一切の補償を行いません。
第27条(通知)
- 当社から会員への通知は、公式LINE、メール、会員ページ、申込時登録情報への連絡、その他当社が適切と判断する方法により行います。
- 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社へ届け出るものとします。
- 会員が登録情報の変更を怠ったことにより通知を受け取れなかった場合でも、当社は責任を負いません。
第28条(権利義務の譲渡禁止)
会員は、当社の事前承諾なく、本規約上の地位、会員資格、教材閲覧権限、受講権利、ショートセッション利用権その他本アカデミーに関する権利義務を第三者に譲渡、貸与、承継、担保提供してはなりません。
第29条(規約の変更)
- 当社は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的理由がある場合、本規約を変更することがあります。
- 規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を、公式LINE、メール、会員ページ等の方法で通知または公表します。
- 変更後の規約は、効力発生日以降に適用されます。
第30条(分離可能性)
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第31条(準拠法・管轄)
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本アカデミーに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第32条(協議)
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当社および会員は誠実に協議し、解決を図るものとします。
制定日:2026年6月10日
運営会社:株式会社Re.You
代表者:山本 悠介
所在地:東京都中央区銀座4丁目10-14 ACN銀座4ビルディング 10-11F
お問い合わせ:contact@reyou-official.co.jp